F

FırsatGO

Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 25 Haziran 2026

Bu Kullanım Koşulları, Benos Teknoloji tarafından sunulan FırsatGO ("Platform", "Uygulama") web sitesi ve mobil uygulamasının ("FırsatGo – İndirimleri Yakala", com.benosteknoloji.firsatgo) kullanımını düzenler. Platformu kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Hizmetin Tanımı

FırsatGO; yiyecek-içecek, çiçek, market, pet shop ve çeşitli ürün/hizmet kategorilerinde işletmeleri kullanıcılarla buluşturan çok sektörlü bir pazaryeri platformudur. FırsatGO, kullanıcılar ile işletmeler arasında aracı konumundadır; sipariş edilen ürün/hizmetlerin sağlayıcısı ilgili işletmedir.

2. Hesap ve Kayıt

• Platformu kullanmak için telefon numarası ile doğrulama (OTP) yaparak hesap oluşturursunuz.
• Verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.
• Hesabınızın güvenliğinden ve hesabınız üzerinden yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
• 18 yaşından küçük kullanıcılar Platformu yasal temsilcilerinin gözetiminde kullanmalıdır.

3. Sipariş ve Ödeme

• Siparişler, ilgili işletmenin onayına tabidir. İşletme stok, çalışma saati veya başka nedenlerle siparişi reddedebilir.
• Ürün fiyatları, teslimat ücretleri ve varsa hizmet bedelleri sipariş ekranında gösterilir.
• Ödemeler, anlaşmalı ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla güvenli şekilde alınır. Kart bilgileriniz Platform tarafından saklanmaz.
• Kupon, indirim ve puanlar; tanımlı koşullara ve geçerlilik sürelerine tabidir.

4. Teslimat

Teslimat, işletme veya anlaşmalı kuryeler tarafından yapılır. Tahmini teslimat süreleri bilgilendirme amaçlıdır ve bağlayıcı değildir. Doğru teslimat adresi ve konum bilgisinin girilmesi kullanıcının sorumluluğundadır.

5. İptal ve İade

• Hazırlanmaya başlanmamış siparişler iptal edilebilir. Hazırlığa geçmiş siparişlerin iptali işletmenin onayına bağlıdır.
• Eksik, hatalı veya ayıplı ürünlerde iade/iptal talebinizi uygulama içinden veya canlı destek üzerinden iletebilirsiniz.
• İade tutarları, ödeme yönteminize uygun şekilde ilgili sağlayıcı kanalıyla yapılır.

6. Kullanıcı Yükümlülükleri

• Platformu yalnızca yasalara uygun amaçlarla kullanırsınız.
• Yanıltıcı, hakaret içeren, hukuka aykırı içerik paylaşmamayı; Platformun işleyişini bozacak girişimlerde bulunmamayı kabul edersiniz.
• İşletme hesapları, ürün/menü bilgilerinin doğruluğundan ve yasal yükümlülüklerinden sorumludur.

7. Fikri Mülkiyet

Platforma ait tüm yazılım, tasarım, marka ve içerikler Benos Teknoloji'ye veya ilgili hak sahiplerine aittir; izinsiz kullanılamaz.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

FırsatGO, işletmeler tarafından sunulan ürün/hizmetlerin kalitesi, içeriği ve teslimi konusunda aracı sıfatıyla hareket eder. Mücbir sebepler ve üçüncü tarafların (işletme, kurye, ödeme sağlayıcı) kusurlarından doğan zararlardan Platform sorumlu tutulamaz. Yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklıdır.

9. Hesabın Askıya Alınması

Bu koşulların ihlali halinde FırsatGO, hesabınızı geçici veya kalıcı olarak askıya alma hakkını saklı tutar.

10. Değişiklikler

Bu koşullar zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde uygulama içinde bilgilendirme yapılır.

11. Uygulanacak Hukuk

Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Türkiye mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir; tüketici uyuşmazlıklarında ilgili tüketici hakem heyetleri yetkilidir.

12. İletişim

Gizlilik uygulamalarımız için Gizlilik Politikası sayfamıza bakınız.